Conditions générales de ventes (CGV)

Produits

Les produits proposés sur ce site sont issus des illustrations originales de l’artiste Aure, déclinées sous différents formats : impressions, cartes, marque-pages et autocollants. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, support, format, etc.) sont précisées sur la fiche produit correspondante.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de livraison).
Aure Illustration se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.

Commande

La commande est validée une fois le paiement complet reçu.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Appe Pay, etc.).

Livraison, retour et remboursement

Les conditions de livraison, d’emballage, de délais et d’expédition sont détaillées sur la page Livraison & Retours du site.
Conformément à la loi, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande spécifique, qui ne sont ni repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation).
Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de rétractation dans le délai imparti, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les produits vendus restent la propriété intellectuelle d’Aure Illustration.
Toute reproduction, diffusion ou usage commercial sans autorisation est interdit.

Responsabilité

Aure Illustration ne peut être tenue responsable des dommages résultant :

• d’une mauvaise utilisation des produits par le client,
• ou de problèmes de livraison indépendants de sa volonté (ex. perte ou détérioration par le transporteur).

Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.